Oui. Tous nos drapeaux sont imprimés sur du polyester durable de haute qualité, conçu pour résister aux conditions extérieures et conserver l'éclat de leurs couleurs au fil du temps.

Absolument ! Nous proposons fièrement la livraison dans le monde entier. Vous pouvez donc commander où que vous soyez et recevoir votre drapeau directement chez vous.

Notre délai de livraison standard est de 7 à 14 jours . Dans de rares cas, l'expédition peut prendre jusqu'à 21 jours, selon la destination et les délais de dédouanement.

Oui. Un numéro de suivi est disponible sur demande . Contactez-nous simplement et nous vous fournirons vos informations de suivi.

Pour commander un drapeau personnalisé , il vous suffit de :

1. Achetez la taille et la quantité souhaitées dans la liste « Drapeau personnalisé » disponible sur notre boutique.
   
2. Envoyez-nous votre conception de drapeau et votre numéro de commande par e-mail à flagsplanet@proton.me .
   

Alternativement, vous pouvez commander directement par email en incluant :

• La ou les tailles de drapeau dont vous avez besoin
  
• La quantité
  
• Votre fichier de conception ou description
  
• Votre adresse de livraison
  

Nous vous répondrons ensuite avec votre facture et vos instructions de paiement avant de commencer la production.

Oui ! Des remises importantes sont disponibles pour les achats en gros ou en gros, selon la quantité. Contactez-nous pour un devis personnalisé à l'adresse flagsplanet@proton.me.

Nous offrons une politique de retour de 14 jours pour les articles éligibles. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner votre drapeau dans les 14 jours suivant sa réception pour un remplacement ou un remboursement, à condition qu'il soit inutilisé et dans son état d'origine.

Les drapeaux personnalisés ne sont pas remboursables , car ils sont fabriqués spécialement pour vous. Cependant, si votre commande arrive incorrecte ou endommagée, nous vous rembourserons intégralement ou vous la remplacerons.

Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à tout moment via notre formulaire de contact ou par e-mail à flagsplanet@proton.me . Nous répondons à tous les messages sous 24 heures .

Si votre commande n'est pas arrivée dans les 21 jours ouvrés suivant la date d'expédition, veuillez nous contacter. Vous pourrez obtenir un remboursement intégral ou une réexpédition de votre commande, selon votre préférence.